سياسة الاسترجاع

في موقع خدمات قرية الإسكافي ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بخدمات إصلاح وصيانة عالية الجودة للأحذية والسلع الجلدية. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن الخدمات التي قدمناها ، فنحن نقدم سياسة استرداد لضمان رضاك.

أهلية استرداد الأموال

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 3 أيام من استلام العناصر التي تم إصلاحها. سنطلب إثبات الشراء وشرحًا تفصيليًا لسبب طلب استرداد الأموال.

عملية استرداد الأموال

إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فسنزودك بإرشادات حول كيفية إرجاع العناصر إلينا. بمجرد استلامنا للعناصر المرتجعة وتأكيد حالتها ، سنقوم برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

مبلغ الاسترداد

سيتم تحديد مبلغ الاسترداد بناءً على مدى خدمات الإصلاح التي تم إجراؤها وحالة العناصر عند إعادتها إلينا. نحتفظ بالحق في خصم رسوم معقولة مقابل أي خدمات إصلاح تم إجراؤها ، وكذلك عن أي ضرر للعناصر التي حدثت أثناء حيازتها.

عناصر غير قابلة للاسترداد

لا نقدم المبالغ المستردة للعناصر التي تعرضت للتلف الذي يتعذر إصلاحه أو التي تعرضت لأضرار لا يمكن إصلاحها قبل استلامنا للسلع. سنقدم لك شرحًا تفصيليًا لسبب حالة العنصر غير القابلة للاسترداد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الاتفاقية ، فيرجى الاتصال بنا على Admin@TheCobblerVillage.info . +971557832555، الشارقة الصناعية 13 - معرض B20